Конфиденциальность

Дата вступления в силу: 05 декабря 2018 года

Мессендер ("нас"," мы "или" наш") управляет мобильным приложением Мессендер и связанными с ним веб-сайтами www.messender.com (далее именуемыми"Сервис").

Эта страница информирует Вас о нашей политике в отношении сбора, использования и раскрытия персональных данных при использовании вами нашего Сервиса и о выборе, который вы делаете в отношении данных.

Мы используем ваши данные для предоставления и улучшения Сервиса. Используя Сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с данной политикой. Если иное не определено в настоящей Политике конфиденциальности, термины, используемые в настоящей Политике конфиденциальности, имеют те же значения, что и в наших условиях.

I. Определения
Сервис

Сервис - это мобильное приложение Мессендер, вебсайт www.messender.com под управлением Мессендера.

Персональные данные

Персональные данные - это информация о личности человека, который может быть идентифицирован на основании этих данных (или тех других данных, которые окажутся в нашем распоряжении).

Данные об использовании

Данные об использовании - это данные, собираемые автоматически либо в результате использования Сервиса, либо из самой инфраструктуры Сервиса (например, продолжительность посещения страницы).

Cookies

Cookies - это небольшие файлы, хранящиеся на вашем устройстве (компьютере или мобильном устройстве).

Контролер Данных

Контролер данных - это физическое или юридическое лицо, которое (самостоятельно или совместно с другими лицами) определяет цели и порядок обработки любой персональной информации.

Для целей настоящей Политики конфиденциальности мы являемся Контролером ваших Персональных Данных.

Обработчики данных (или Поставщики услуг)

Обработчик данных (или Поставщик услуг) - это любое физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает данные от имени Контролера данных.

Для более эффективной обработки ваших данных мы можем использовать услуги различных Поставщиков услуг.

Субъект данных (или Пользователь)

Субъект данных - любое живое физическое лицо, использующее наш Сервис и являющееся Субъектом персональных данных.

II. Сбор и использование информации

Мы собираем несколько различных типов информации для различных целей, чтобы предоставить и улучшить наш Сервис.

Типы собираемых данных
Персональные данные

При использовании нашего Сервиса мы можем попросить вас предоставить нам определенную персональную информацию, которая может быть использована для связи с вами или идентифицировать вас ("Персональные данные"). Персональные данные могут включать, среди прочего:

  • Адрес электронной почты
  • Имя и фамилию
  • Номер телефона

Мы можем использовать ваши персональные данные для связи с вами посредством информационных бюллетеней, сообщений, связанных с услугами, маркетинговых или рекламных материалов и другой информации, которая может представлять для вас интерес. Вы можете отказаться от получения любой, или всех, маркетинговых или рекламных материалов из США по ссылке, или инструкции в любом письме.

Данные об использовании

Когда вы получаете доступ к Сервису с мобильного устройства, мы можем собирать определенную информацию автоматически, в том числе, среди прочего, тип мобильного устройства, уникальный идентификатор мобильного устройства, IP-адрес вашего мобильного устройства, операционную систему смартфона или планшета, тип мобильного браузера который вы используете, уникальные идентификаторы устройства и другие диагностические данные ("Данные об использовании").

Отслеживание данных Cookies

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для отслеживания активности на нашем сервисе и храним определенную информацию.

Cookies - это файлы с небольшим количеством данных, которые могут содержать анонимный уникальный идентификатор. Файлы cookie отправляются в ваш браузер с веб-сайта и хранятся на вашем устройстве. Также используются другие технологии отслеживания, такие как теги и скрипты для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения и анализа нашего Сервиса.

Вы можете указать браузеру отказаться от всех файлов cookie или указать, когда они отправляются. Однако, если вы не принимаете cookies, то вы не сможете использовать некоторые части нашего Сервиса.

Примеры файлов cookie, которые мы используем:

  • Сеансовые Cookie. Мы используем сессионные cookie для работы нашего сервиса.
  • Cookie Предпочтений. Мы используем файлы cookie предпочтений, чтобы запомнить ваши предпочтения, такие как выбор языка и различные настройки.
  • Cookie Безопасности. Мы используем файлы cookie безопасности в целях безопасности.
III. Использование данных

Мессендер использует собранные данные для различных целей:

  • Чтобы обеспечить и поддержать наш Сервис
  • Чтобы уведомить вас об изменениях в нашем Сервисе
  • Чтобы позволить вам участвовать в интерактивных функциях нашего Сервиса, когда вы решите это сделать
  • Чтобы обеспечить поддержку клиента
  • Чтобы собрать и сделать анализ или информации и улучшить наш Сервис
  • Чтобы контролировать использование нашего Сервиса
  • Чтобы обнаруживать, предотвращать и решать технические проблемы
  • Чтобы предоставить вам новости, специальные предложения и общую информацию о других товарах, услугах и событиях, которые мы предлагаем и которые похожи на те, которые вы уже приобрели или которыми интересовались, если вы не решили отказаться от получения такой информации
IV. Правовые основы обработки персональных данных в соответствии с Общим Положением О Защите Данных (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), то правовая основа сбора и использования персональной информации, описанной в настоящей Политике конфиденциальности, зависит от собираемых Мессендер персональных данных и конкретного контекста, в котором мы их собираем.

Мессендер, может обрабатывать ваши персональные данные, потому что:

  • Нам нужно выполнить контракт с вами
  • Вы дали нам на это разрешение
  • Обработка проводится в наших законных интересах и не отменяется вашими правами
  • Для обработки платежей
  • В соответствии с законом
Хранение данных

Мессендер будет хранить ваши Персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать ваши Персональные данные в объеме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны хранить ваши данные в соответствии с действующим законодательством), разрешения споров и обеспечения соблюдения наших юридических соглашений и политик.

Мессендер также сохраняет данные об использовании для целей внутреннего анализа. Данные об использовании обычно хранятся в течение короткого периода времени, кроме случаев, когда эти данные используются для укрепления безопасности и улучшения функциональности нашего Сервиса, и мы обязаны хранить эти данные в течение более длительных периодов.

Передача данных

Ваша информация, включая Персональные данные, может быть передана и сохранена на компьютерах, расположенных за пределами вашего штата, провинции, страны или другой государственной юрисдикции, где законы щ защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции.

Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и последующее предоставление такой информации означает Ваше согласие на такую передачу.

Мессендер предпримет все разумно необходимые шаги для обеспечения того, чтобы ваши данные обрабатывались безопасно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и никакая передача ваших Персональных данных не будет осуществляться в организацию или страну, не обеспечивающую адекватных мер контроля, включая безопасность ваших данных и другой личной информации.

V. Раскрытие информации
Правовые нормы

Мессендер может раскрывать ваши персональные данные добросовестно полагая, что такие действия необходимы:

  • В соответствии с юридическим обязательством
  • Для защиты права или собственность Мессендер
  • Для предотвращения или расследования возможных нарушений в связи с Сервисом
  • Для защиты личной безопасности пользователей Сервиса или общественности
  • Для защиты от юридической ответственности
Конфиденциальность пользователя

Мы не контролируем и не несем ответственности за материалы, которые вы загружаете на наш Сервис, то есть мы не просматриваем материалы, которые вы создаете на нашем Сервисе. Таким образом, ответственность за то, что вы решили разместить на нашем Сервисе, лежит исключительно на вас. Это также относится к людям, которых вы назначаете в качестве получателей и доверенных лиц в своей учетной записи.

Безопасность данных

Мы ценим ваше доверие в предоставлении нам ваших Персональных данных, поэтому мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства и принимаем все возможные меры для защиты ваших Персональных данных от несанкционированного доступа, изменения и уничтожения, но помните, что ни один метод передачи через Интернет не гарантирует 100% безопасность. Поэтому мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.

Please do not hesitate to contact us if you have any questions about security of your personal data on our Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам если у вас возникли вопросы о безопасности ваших Персональных данных на нашем Сервисе.

VI. Ваши права на защиту данных в соответствии с Общим Положением О Защите Данных (GDPR)

Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), у вас есть определенные права на защиту данных. Мессендер стремится принять разумные меры, чтобы позволить вам исправить, изменить, удалить или ограничить использование ваших Персональных данных.

Если вы хотите получить информацию о том, какие Персональные данные мы храним о вас и если вы хотите чтобы они были удалены из наших систем, пожалуйста, свяжитесь с нами.

При определенных обстоятельствах у вас есть следующие права на защиту данных:

Право на доступ, обновление или удаление информации, которой мы располагаем о вас. Когда это возможно, вы можете получить доступ, обновить или запросить удаление ваших Персональных данных непосредственно в разделе настроек вашей учетной записи. Если вы не можете выполнить эти действия самостоятельно, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам.

Право на исправление. Вы имеете право на исправление вашей информации, если эта информация является неточной или неполной.

Право на возражение. Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных.

Право на ограничение. Вы имеете право потребовать чтобы мы ограничили обработку вашей Персональной информации.

Право на переносимость данных. Вы имеете право на получение копии имеющейся у нас информации о вас в структурированном, машиночитаемом и широко используемом формате.

Право отозвать свое согласие. Вы также имеете право отозвать свое согласие в любое время, когда Мессендер полагалось на ваше согласие на обработку вашей личной информации.

Обратите внимание, что мы можем попросить вас подтвердить вашу личность, прежде чем отвечать на такие запросы.

Вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных о сборе и использовании ваших персональных данных. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с вашим местным органом по защите данных в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ).

VII. Поставщики услуг

Для облегчения предоставления нашего Сервиса мы можем нанимать сторонние компании и частных лиц ("Поставщики услуг"), поручать им предоставления услуг от нашего имени, выполнение услуг, связанных с обслуживанием, или оказание нам помощи в анализе того, как используется наш Сервис.

Эти третьи лица имеют доступ к вашим персональным данным только для выполнения этих задач от нашего имени и обязаны не разглашать и не использовать их в каких-либо других целях.

VIII. Платежи

Мы можем предоставить продукцию и/или услуги в рамках Сервиса. В этом случае, мы используем сторонние сервисы для обработки платежей (например, обработчиков платежей).

Мы не будем хранить или собирать данные вашей платежной карты. Эта информация предоставляется непосредственно нашим сторонним обработчикам платежей, использование которыми ваших Персональных данных регулируется их политикой конфиденциальности. Эти платежные системы придерживаются стандартов, установленных PCI-DSS под управлением Совета по стандартам безопасности PCI, который является совместным органом таких брендов, как Visa, MasterCard, American Express и Discover. Требования PCI-DSS помогают обеспечить безопасную обработку платежной информации.

Платежные системы, с которыми мы работаем:

IX. Ссылки на другие сайты

Наш Сервис может содержать ссылки на другие сайты, которыми мы не управляем. Если вы нажмете на ссылку, вы будете перенаправлены на сайт третьего лица. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

Мы не контролируем и не несем никакой ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику любых сторонних сайтов или услуг.

X. Конфиденциальность информации о детях

Наш Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет ("Дети").

Мы не собираем личную информацию о лицах младше 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные детей без подтверждения согласия родителей, мы предпримем шаги для удаления этой информации с наших серверов.

XI. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице.

Мы сообщим вам по электронной почте и/или разместим уведомление на нашем сервисе, до того, как изменения вступят в силу, и обновим "Дату вступления в силу" в верхней части этой политики конфиденциальности.

Рекомендуется периодически просматривать данную Политику конфиденциальности на предмет изменений. Изменения в Политике конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации на этой странице.

XII. Связаться с нами

Если у вас возникли вопросы относительно данной политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами: